Planes y precios

Tres planes. Sin sorpresas.

Elige el plan según tu tipo de hotel y el nivel de profundidad que necesitas. Sin permanencia oculta, sin upgrades obligatorios, sin precios en letra pequeña.

Conserje Web

Captación conversacional pre-reserva desde tu web. El primer paso, sin tocar tu PMS. Ideal para hoteles que quieren capturar leads antes de la reserva.

Desde 80€ / mes
Incluido
  • Widget de WhatsApp embebido en tu web
  • Knowledge base del hotel (multi-idioma)
  • Captura conversacional de leads en tu CRM
  • Dashboard básico de conversaciones
  • Toma humana por tu equipo en cualquier momento
  • Setup en una semana
  • Soporte por email
Empezar aquí

Sin integración PMS · Sin journey post-reserva · Sin WhatsApp con número propio

Resort & Cadenas

Multi-propiedad, integraciones a medida, SLA dedicado. Para resorts grandes y cadenas hoteleras con necesidades específicas y volumen.

Hablamos
Todo lo del Completo, más:
  • Multi-propiedad en una sola consola
  • Integraciones custom (OHIP, OPERA, sistemas propios)
  • SLA de soporte dedicado
  • Onboarding por propiedad
  • Tarifa por habitación o flat según volumen
  • Account manager dedicado
  • Reportes personalizados
Contacto comercial

Pricing a medida según volumen, complejidad e integraciones

Costes de envío de WhatsApp (Meta)

Los precios indicados no incluyen los costes de envío de plantillas de WhatsApp facturados por Meta Platforms. Estos costes se pagan directamente por el hotel a Meta y dependen del volumen y país del envío. En la demo te ayudamos a dimensionar este coste para tu hotel según tu tipo de operación.

En todos los planes

Lo que viene de serie.

Independientemente del plan que elijas, hay cosas que no se pagan aparte.

Servidores europeos

Datos alojados en Frankfurt y Dublín (UE). Sin transferencias fuera del EEE sin autorización expresa.

RGPD y contrato AEPD

Contrato de encargo del tratamiento estándar firmado antes de empezar la PoC.

Toma humana

Tu equipo puede intervenir en cualquier conversación, en cualquier momento, sin perder contexto.

Encima de tu PMS

Conexión por lectura. No escribimos, no modificamos, no rompemos nada de tu sistema.

Preguntas sobre planes

Lo que nos preguntan antes de firmar.

¿Por qué hay tanta diferencia entre el Conserje Web y el Conserje Completo?

El Conserje Web vive solo en tu página web y captura leads antes de la reserva. El Conserje Completo añade la integración con tu PMS, el journey de WhatsApp y email completo durante toda la estancia, el upsell automatizado y las campañas IA. Es la diferencia entre captar leads pre-reserva y acompañar al huésped durante toda su experiencia con el hotel.

¿Qué significa "desde" en los precios?

El precio base aplica a hoteles boutique de hasta 50 habitaciones. Para hoteles más grandes, el precio escala según número de habitaciones, número de canales activos y módulos contratados. En la demo te damos un precio concreto para tu hotel, sin sorpresas.

¿Hay setup fee adicional?

Sí, hay un setup único que cubre la configuración de tu hotel: knowledge base, plantillas Meta, integración con PMS, formación al equipo. El importe depende del plan y la complejidad técnica. Te lo indicamos en la propuesta antes de firmar — nunca aparece como sorpresa en la primera factura.

¿Cuánto tarda la implementación?

Conserje Web: una semana desde firma. Conserje Completo: entre dos y cuatro semanas según la integración con tu PMS. Te damos calendario concreto con fechas en la demo.

¿Hay permanencia mínima?

El contrato es anual con renovación automática. No hay penalización por no renovar: simplemente avisas con 30 días de antelación antes del fin de cada ciclo. Sin trampas, sin letra pequeña.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Lo habitual es empezar por el Conserje Web y subir al Completo cuando el primero demuestra valor — es lo que han hecho varios de nuestros clientes. El cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación.

¿Qué costes adicionales hay aparte del plan?

Los costes de envío de plantillas WhatsApp facturados por Meta. Esos los paga el hotel directamente a Meta, no van en nuestra factura. En la demo te ayudamos a dimensionarlos según tu volumen estimado de mensajes.

¿Hacéis PoC gratis?

Sí, ofrecemos PoCs de dos meses gratuitos para hoteles que se ajustan a nuestro perfil de cliente ideal. La PoC incluye setup completo, formación y soporte. Si después no te convence, no hay coste. Lo hablamos en la demo.

Treinta minutos. Sin diapositivas.

En la demo te enseñamos una cuenta real con conversaciones reales, y te damos un precio concreto para tu hotel. Sin compromisos.

Agendar una demo →